Az ügyfelek a Pin-up Casino első számú prioritása, ezért mindig elérhetővé tették magukat játékosaik számára. A szerencsejátékosok bármikor kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal élő chaten és e-mailben, amikor segítségre van szükségük.
A Pin-up Casino hivatalos honlapján az ügyfelek tájékoztatást kapnak arról, hogyan léphetnek kapcsolatba a kaszinóval. A kaszinó képviselőjével való kapcsolatfelvétel legkényelmesebb módja az élő chat szolgáltatás. Az ügynökkel való beszélgetéshez nem kell mást tenniük, mint egy felugró üzenet formájában megjelenő ikonra kattintani, amely a portál alján bármely oldalon megtalálható.
A játékosok e-mailben is küldhetnek kérést, amelyben a probléma részletes leírását is tartalmazzák. Fontos, hogy e-mail küldésekor jelezzen egy ellenőrzött e-mail címet vagy felhasználói azonosítót.
Jelenleg nem kínálnak telefonszámot, de biztosak vagyunk benne, hogy hamarosan hozzáadják.
A Pin-up Casino az Instagram és a Facebook közösségi hálózatokon is rendelkezik oldalakkal, ahol a játékosok promóciókat és naprakész információkat olvashatnak. A menedzserek azonban nem válaszolnak a közösségi oldalakon feltett kérdésekre.
Fiona Gallagher ír bájjával és a kritikai elemzéshez való készségével a LiveCasinoRank megbízható hangja lett az elfogulatlan értékeléseknél. Fiona, aki őszinte visszajelzéseivel és elbűvölő történetmesélésével vonzza a játékosokat, a világítótorony, aki kalauzolja a játékosokat az élő kaszinók széles tengerében.